Née dans le domaine militaire, la stratégie a pour but de gagner la guerre. Le mot tactique est plutôt utilisé en ce qui concerne les batailles.
La stratégie se situe donc à un niveau supérieur et global. Elle vise le long terme, une finalité.
La finalité que vise à atteindre la stratégie est aussi appelée la vision de l’entreprise qui répond à la question « où voulons-nous aller ? »
Rêve impossible selon Philip Kotler, ou tout simplement une manière de projeter l’entreprise dans le long terme avec un peu d’ambition.
Ce doit être un élément qui participe activement à la mobilisation de l’ensemble de l’entreprise vers un but commun et attractif.
Dans le domaine économique, le management stratégique a débuté dans les années 50 sur le thème de la planification budgétaire.
Depuis la fin des années 80, d’après Bruce D. Henderson, « la stratégie est la recherche délibérée d’un plan d’actions qui permet le développement d’un avantage concurrentiel »
(The Origin of Strategy – Harward Business Review)
La stratégie va porter sur le choix, en s’appuyant sur le concept « CURE » :
- des domaines dans lesquels l’entreprise va opérer en fonction de ses savoir-faire et des opportunités de l’environnement
- des ressources qu’elle est en mesure de mobiliser
- de la façon dont elle va créer sa différence par des avantages concurrentiels uniques.
« La plupart des gens contemplent les choses telles qu'elles sont et se demandent : pourquoi ? Je me plais à contempler des choses qui n'existent pas et à me demander : pourquoi pas ? » (G. Shaw)
Pourquoi ne pas profiter des congés d’été pour prendre du recul, oublier le présent et mener une réflexion sur le plus long terme ?
Renseignements : info-jlc@wanadoo.fr
8.6.06
La notion de "marketing mix", un excellent guide de réflexion
Le marketing mix, ou mix-produit, est couramment défini comme la recherche de la meilleure combinaison entre les «4 p» de Mc Carthy ou des
« 4 c » de R. Lauterborn.
Les même notions traduites dans le sens de l'orientation client :
« 4 c » de R. Lauterborn.
- « 4P » : Produit – Prix – Placement - Promotion
- « 4C » : Client - Coût – Commodité - Communication
Les même notions traduites dans le sens de l'orientation client :
- Valeur ajoutée pour le client
- Prix de revient pour le client
- Meilleur accès pour le client
- Communication ciblée et personnalisée
Le marketing mix est donc l'ensemble des différentes composantes de la politique marketing d'un produit ou d'un service et ce concept s'impose quelquesoit la taille et le domaine d'activité de l'entreprise.
Trouver la meilleure réponse à chacune des quatre notions, c'est approcher l'excellence dans son métier et se donner tous les atouts pour se développer.
Renseignements : info-jlc@wanadoo.fr
1.6.06
La capacité à s’adapter aux nouveaux besoins est déterminante pour réussir dans le futur.
Jusqu'à tout récemment les entreprises pouvaient connaître une croissance soutenue et préserver leur rentabilité en étant orientées « produit ».
La demande étant plus forte que l'offre, la concurrence locale ou internationale étant moins présente, l'entrepreneur pouvait négliger certains aspects de la fonction commerciale.
La croissance naturelle du marché suffisait à assurer une croissance acceptable de l’entreprise.
Aujourd'hui, le contexte a évolué et les règles ne sont plus du tout les mêmes :
La demande étant plus forte que l'offre, la concurrence locale ou internationale étant moins présente, l'entrepreneur pouvait négliger certains aspects de la fonction commerciale.
La croissance naturelle du marché suffisait à assurer une croissance acceptable de l’entreprise.
Aujourd'hui, le contexte a évolué et les règles ne sont plus du tout les mêmes :
- mondialisation des marchés
- émergence de nouveaux concurrents
- évolution constante des technologies
- offre supérieure à la demande.
D’une orientation « produit » il convient dans le monde d’aujourd’hui de passer à une orientation « client » et c'est-à-dire de passer du marketing de l’offre produit au marketing de la demande client.
« La véritable manière de réussir dans les affaires c’est de chercher à faire aussi celles de ceux que l’on visite » (Montesquieu)
Pour gagner demain, il faut donc être en mesure de répondre aux demandes du présent et dans le même temps rester en permanence à l’écoute de l’environnement et adapter l’entreprise à ses changements ; en fait prendre le parti de l’action et mettre en place une gestion dynamique, une gestion stratégique.
La gestion stratégique doit permettre à l’entreprise de ne pas s’appuyer sur des croyances et des a priori mais sur des réalités.
Renseignements : info-jlc@wanadoo.fr
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